En Odoo todo empieza con un contacto. Para crear una cotización necesitas un cliente, para emitir una orden de compra necesitas un proveedor y para facturar necesitas los datos de la empresa: todo sale del módulo de Contactos.
Por eso el módulo de Contactos es la primera parada de nuestra serie sobre Odoo 19.
¿Para qué sirve el módulo de Contactos?
Contactos te permite gestionar desde un solo lugar a todos los actores externos de tu empresa: clientes, proveedores, socios y particulares. En Odoo 19 este módulo está totalmente integrado con los demás: un cliente está disponible automáticamente en CRM, Ventas y Contabilidad sin configuración adicional.
Cómo abrir el módulo de Contactos
Menú → Contactos
En Odoo 19, la nueva interfaz asistida por IA hace que la barra de búsqueda entienda lenguaje natural. Por ejemplo, puedes escribir "clientes en Londres" y el filtro se aplica solo.
Crear un contacto nuevo
Paso 1: haz clic en el botón Nuevo, en la esquina superior derecha de la lista de contactos.
Paso 2: elige el tipo de contacto:
- Individual — una persona física
- Empresa — una persona jurídica
Paso 3: completa los datos básicos:
- Nombre / nombre de la empresa
- Número de identificación fiscal
- Dirección
- Teléfono y correo electrónico
Paso 4: define las etiquetas del contacto:
- Cliente — aparece en los flujos de ventas y facturación
- Proveedor — aparece en los flujos de compras
- Se pueden marcar ambas a la vez
CONSEJO: en Odoo 19, al crear una empresa puedes agregar subcontactos (empleados o personas autorizadas) directamente desde su ficha. Así defines la relación "ABC S.A. → Juan Pérez (jefe de compras)" en una sola pantalla.
Pestañas de la ficha de contacto
| Pestaña | Contenido |
| Contactos y direcciones | Distintos tipos de dirección (factura, entrega, general) |
| Ventas y compras | Vendedor asignado, términos de pago, lista de precios |
| Notas | Notas internas, no visibles para el contacto |
| Reuniones | Actividades programadas relacionadas con este contacto |
Importación masiva
Si tu lista de clientes está en Excel, puedes importarla de una vez en lugar de crear los registros uno por uno:
Contactos → ⚙️ → Importar
En Odoo 19, el paso de asignación de columnas usa sugerencias de IA para predecir qué columna de Excel corresponde a cada campo; es una novedad de la versión 19.
Resumen
El módulo de Contactos es la base de Odoo. Unos registros de contacto correctos y completos:
- Evitan emitir facturas incorrectas
- Mantienen en orden los flujos de facturación electrónica
- Agilizan tanto las ventas como las compras
En el próximo artículo profundizamos en el módulo de Contactos: relación empresa-persona, etiquetas y segmentación.
¿Tienes preguntas sobre la implementación de Odoo 19 o necesitas consultoría? Escríbeme.